לאתר לופה

סייר
 
כלים הוסף
Rss קטגורייות
מתחילים ליצור אלבומים

 מאמר נבחר
תהליך הזמנה / שליחה - איך מזמינים את הפרוייקט?

מאת: קוד מאמר: AA-00149 צפיות: 202193 נוצר: 27/01/2010 15:02 עדכון אחרון: 05/01/2014 20:16 0 דירוג/ דירוגים (דרג מאמר בתפריט כלים ▲)

תהליך הזמנת הפרוייקט

הזמנת הפרוייקט

כאשר סיימתם לעצב את דפי הפרוייקט, ביכולתכם להפעיל את אשף ההזמנה. לשם כך, עליכם לבחור בפקודה "הזמנת פרוייקט" מתוך תפריט "הזמנה"

תפריט הזמנה

או לחלופין הקליקו על צלמית "הזמנת ספר" שבסרגל הכלים.

והיה ולא שמרתם את האלבום עד כה, התוכנה תתריע על כך ותבקש את שמירתו.

שמירת הפרוייקט

בדיקת שגיאות באלבום

רגע לפני שאתם מזמינים את הפרוייקט תעבור התוכנה ותציג לכם רשימה מסודרת של הטעויות אשר בספר.
חלק מ"הטעויות" יתכן שבוצעו בכוונה ואין צורך לשנותם.
לדוגמה תמונה אשר ממוקמת בין שני עמודים, כל עוד אתם מודעים לכך שאין למקם אובייקטים חשובים כמו פנים בין שני דפים, אובייקט הממוקם במרכז הספר לא יוצג במלואו עקב "החלק הבלתי נראה" שנוצר בחיבור בין הדפים.
במידה והמקום נכון אין צורך לשנות.

בדיקת טעויות באלבום

לאחר תיקון כל האזהרות ניתן ללחוץ על הזמנה. במידה ועדיין קיימות אזהרות, במסך הבא תאשרו שהינכם מעוניינים להזמין למרות קיום אזהרות. יש לסמן V וללחוץ אישור.

אישור הודעות השגיאה

אשף ההזמנה

אשף ההזמנה ידריך אתכם בכל השלבים הנדרשים להזמנת האלבום.


שלב ראשון: פרטי הזמנה.

יש להקפיד על מילוי כל השדות. שימו לב לכתובת הדוא"ל (כולל רשימה חוזרת של הדוא"ל בעמודה המתאימה) שכן אישור קבלת ההזמנה ומידע נוסף ישלחו לכתובת זו. 

כמו כן, מומלץ לרשום מספר טלפון נייד, כך שבמידת הצורך, יתאפשר טיפול מהיר בהזמנה. להמשך יש ללחוץ על "הבא".



שלב שני: כתובת למשלוח ,בחירת אופן המשלוח והזמנת אריזת מתנה.

מילוי כתובת למשלוח החשבונית. במקרה וכתובת זו שונה מכתובתכם הפרטית. בחרו את אופן המשלוח ,באריזת מתנה. 

הערה: להזמנת משלוח באמצעות שירות Box-It, יש לבחור בדואר רשום ובהערות לקוח לציין שאתם מעוניינים שנציג שירות יחזור אליכם לשינוי המשלוח.

להמשך תהליך ההזמנה לחצו על "הבא".


לידיעתך
  • זמן המשלוח הנבחר יתווסף תמיד לזמן ייצור הפרוייקט בבית הדפוס - עד 6 ימי עסקים. 


שלב שלישי: בחירת סוג הכריכה, מספר עותקים, הערות ובקשות לשירות הלקוחות וקופון הנחה.

בחרו את סוג הכריכה ומספר העותקים שברצונכם להזמין. והיה ויש ברשותכם קופון הנחה, נא הקלידו את קוד הקופון על-מנת לזכות בהנחה. 

במידה והספר עוצב כספר לועזי,יש לסמן וי במשבצת המיועדת.

במידה וברצונכם לציין משהו בפני שירות הלקוחות,ניתן לרשום זאת בשלב זה.

להמשך לחצו על "הבא".



שלב רביעי: הכנסת פרטי כרטיס אשראי ואישור ההזמנה

בשלב זה יש להקליד את פרטי כרטיס האשראי כפי שהם מופיעים על הכרטיס עצמו.

פרטי ההזמנה מפורטים בחלקו העליון של המסך כולל הנחות קופון או מבצעים.

בהזנת פרטי אשראי יש לשים לב שהמערכת מבדילה בין כרטיס ישראקארד למסטרקארד והכנסה לא נכונה תגרום לתקלה בחיוב.

חובה לסמן "וי" במלבן אישור פרטי הזמנה.

במידה ואתם מעוניינים בדואר שיווקי המפרט על המבצעים השונים ושיפורים בלופה יש לסמן את התיבה המתאימה

הערה: החל מ ה 1.1.2014, תוכנית הנאמנות הסתיימה, לא יהיה ניתן יותר לצבור נקודות

להמשך לחצו על "הבא".



לידיעתך

  • המחירון המוצג הוא זה שנרשם בתוכנה בעת העדכון האחרון.היה ולא עדכנתם את התוכנה מזה זמן מה, יתכן והמחירון המוצג בתוכנה אינו מעודכן. אנא  עדכנו את התוכנה.


קוד האבטחה

בהזמנת ספר דרך תוכנת האייפד, תתבקשו גם להקליד את קוד האבטחה של הכרטיס.

בכרטיסי אשראי ויזה, מאסטרכארד וישראכרט- 3 הספרות האחרונות בגב הכרטיס.
בכרטיס אמריקן אקספרס- 4 הספרות בחזית הכרטיס מעל המספר.
  קוד אבטחה


אם שגיתם בהקלדת נתון כלשהו בפרטי כרטיס האשראי, תופיע הודעת שגיאה.
התוכנה תסמן את השדה השגוי עיי הדגשתו (צבע כחול), תקנו את השדה השגויי ולחצו שוב על "הבא".

כרטיס אשראי שגוי


    שלב חמישי: אישור תקנון ההזמנה.

אשרו את הסכמתכם לתנאים על ידי סימון התיבה "אני מאשר/ת את תנאי התקנון". לסיום לחצו על כפתור "הבא".



שלב שישי: יצירת קובץ הזמנה. (בסיום שלב זה יש לשים לב שההזמנה עדיין לא נשלחת להדפסה)

כעת המערכת מבצעת אופטימיזציה לקובץ ושומרת אותו במחיצה  My Docoments/Lupa/Order Files, הקובץ  יהיה בעל אותו שם עם סיומת PAO.

מייצר קובץ הזמנת אלבום

בסיום תהליך האופטימיזציה, יתקבל אישור שהתהליך הושלם. במידה ותתקבל הודעת תקלה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לבירור הסיבה

קובץ נוצר בהצלחה


לידיעתך
  • תהליך האופטימיזציה ויצירת קובץ ההזמנה לא פוגע באיכות התמונות שלך.

 שלב שביעי: שליחת קובץ ההזמנה 

לצורך שליחת ההזמנה יש לעיין במספר הערות חשובות הקשורות לשליחת ההזמנה. בתחתית מסך זה יש ללחוץ על לחצן "שליחה" וההזמנה תשלח לאתר לופה

לא יהיה ניתן לשנות את הקובץ לאחר שליחתו.

זמן המשלוח משתנה בהתאם לגודל הספר ומהירות החיבור לאינטרנט.



לאחר לחיצה על "שליחה" יופיעו המסכים הבאים:

שליחת קובץ הזמנה לשרת

העברת קובץ הזמנה לדפוס

בקבלת מסך זה תהליך שליחת ההזמנה הושלם. אימייל המכיל אישור על קבלת ההזמנה ואת מספר ההזמנה שלך יגיע אל תיבת המייל שעדכנת במהלך תהליך ההזמנה.



Rss הערות 2
  • #
    [מור]: יש אפשרות לשלם במזומן? 16/01/2011 14:30

    יש אפשרות לשלם במזומן?

  • #
    [Admin]: Re: יש אפשרות לשלם במזומן? 20/01/2011 18:58

    לא

Info הוסף תגובה לשאלה (פניות לשרות הלקוחות לא ייענו כאן!)
כינוי: המייל שלך נושא: הערה:
יש להזין את הקוד:
הדפסה על קנבס | אלבום תמונות | לופה: מרכז הדרכה בנושא מוצרי דפוס אישיים ובהם אלבום תמונות דיגיטלי, הדפסת תמונות על קנבס, הדפסת ברכות או הדפסת הזמנות לאירועים ובקרוב מוצרי דפוס נוספים. | ביטוח חובה